El Protocolo WOM: La tecnología blockchain aplicada al marketing

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En poco más de una década, las redes sociales han transformado la forma en que nos comunicamos, la forma en que compramos y la forma en que elegimos a nuestros políticos, para enumerar solo algunos ejemplos.

“La comunicación social ha eliminado al intermediario”, dice Erik Qualman, un autor y orador motivacional. “Se creó el de boca en boca con esteroides digitales”, añadió.

Esa frase es la definición de Qualman es la visión del protocolo WOM. Se trata de un protocolo basado en la tecnología blockchain que proporciona a las marcas, creadores de contenido, editores y redes sociales una forma de monetizar las recomendaciones “boca a boca”, o persona a persona, en cualquier plataforma.

El propio nombre del sistema hace referencia a esto, siendo WOM las siglas de “Word Of Mouth” (boca a boca, en inglés).

wom protocolEsto es para cualquiera que quiera comprender las implicaciones de las redes sociales en nuestra vida diaria y cómo las empresas pueden aprovechar el poder de las redes sociales para aumentar las ventas, reducir los costos de marketing y llegar directamente a los consumidores.

Ser un líder digital hoy significa ser empático, dice Qualman. “Eso significa que comprende los puntos débiles de sus miembros y lo que están tratando de resolver”, dice. “La empatía conduce a la innovación”.

WOM junto a Mycashbacks

Mycashbacks.com, una plataforma europea con más de 2000 tiendas activas, pronto ofrecerá a sus 24.000 usuarios registrados para recibir recompensas WOM Token por recomendaciones honestas de boca en boca.

Los clientes de Mycashback podrán crear recomendaciones en vídeo de los productos que compraron y agregar recompensas de tokens WOM además de sus recompensas en efectivo. Esto es posible a través de una herramienta de grabación de vídeo basada en la web, desarrollada por el socio de WOM Protocol YEAY.

El Protocolo WOM está en funcionamiento y se está probando con más de 900 marcas, incluida adidas, y se conforma con una red de cientos de miles de creadores y autenticadores. El Protocolo WOM apunta al gasto anual de marketing digital de $ 335.000 millones, al convertirse en el principal canal de marketing para las marcas y el principal flujo de ingresos para las plataformas de contenido. Respaldado por docenas de inversores experimentados de todo el mundo.

Una vez que los clientes deciden crear una recomendación de video, su contenido se valida a través del autenticador WOM y luego estará disponible para mostrarse en sitios de comercio electrónico o redes sociales.

Los clientes recibirán recompensas de tokens WOM en función de las interacciones que genera su recomendación de vídeo. A su vez, los comerciantes tienen incentivos para compartir estas recomendaciones como una forma de comercialización que no compromete la confianza del consumidor.

El 92% de los consumidores cree más en las sugerencias de boca en boca que en la publicidad (Nielsen)

La fundadora y directora ejecutiva de WOM Protocol, Melanie Mohr, destacó que realmente cree que el futuro del comercio electrónico es el comercio social. La grabadora de video basada en la web desarrollada por YEAY es una solución llave en mano.

“La plataforma comercial o de comercio electrónico no tiene que construir una herramienta creadora de contenido, ni alojar el contenido en un sistema de gestión de contenido. El Protocolo WOM se encarga de la distribución justa de recompensas por cada recomendación auténtica creada por un cliente amante del producto”.

El CEO de mycashbacks, Marc Majewski, señaló que la solución “quiere ofrecer la mejor manera para que los clientes sean recompensados ​​por su lealtad. La lealtad va más allá de comprar un producto una y otra vez. Nuestros clientes comparten sus experiencias con amigos y familiares. Ahora podemos ofrecerles una nueva forma de monetizar sus esfuerzos para correr la voz”.

¿Por qué se necesita al protocolo WOM?

En la actualidad, la publicidad es mandona, sofocante y deshonesta. Lo que ha llevado a la mayoría de las personas a utilizar adblocks todos los días, para evitar ser hostigada y engañada por una propaganda engañosa.

La generación Z es la más escéptica de todas. Los estudios confirman que más de la mitad de las personas han dejado de usar las redes sociales a causa de la publicidad, mientras que casi la mitad cree que las personas influyentes no han sido autenticadas.

Sin embargo, el marketing no solo es malo para los consumidores. Los anunciantes están teniendo dificultades a medida que los consumidores se vuelven escépticos y la atención está disminuyendo. Todo esto, a la vez que se pierden más de $ 6.000 millones anuales, por la crisis de los clics fraudulentos y anuncios que usan bots.

Cada vez es más difícil atraer la atención del usuario a través de anuncios pagados, y esto se debe en parte a la saturación excesiva de los canales de comercialización. Los períodos de atención de los usuarios están disminuyendo hasta el punto en que, en promedio, una persona gasta menos de dos segundos en una pieza de contenido de Facebook, y llevaría mucho más tiempo pasar por el anuncio creativo promedio.

Pero, por otro lado, las personas aún están fuertemente influenciadas por aquellos en los que confían. Casi el 50% de las compras se realizan en base a las recomendaciones de sus pares, también conocido como “boca a boca”.

Es la técnica más antigua y efectiva para convencer al producto porque se basa en dos ideas principales: genuina y confiable.

De allí que muchos vendedores inteligentes estén viendo la tendencia a la baja de los anuncios pagados y están recurriendo a alternativas que evocan más confianza en los usuarios, como el “boca a boca”.

No obstante, para poder confiar en las recomendaciones digitales de bajo esta premisa, se necesita un mecanismo de autenticación y es allí donde entra en acción el Protocolo WOM, que conecta a creadores de contenido, autenticadores (para verificar la autenticidad de las recomendaciones) y plataformas.

¿Quieres más información? Visite a WOM Protocol.

Sitio web: https://womprotocol.io/

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