El intercambio de criptomonedas con sede en EE. UU. Kraken ha negado el rumor que ha surgido en las redes sociales que afirma que la empresa está cerrando operaciones en uno de sus centros de servicio en medio de un problema de seguridad.
El usuario de Reddit, “throwaway34034324”, publicó un hilo el jueves afirmando que el intercambio está cerrando operaciones en Halifax, Canadá, y que “acaba de despedir a cientos de personas en respuesta a una seguridad [breach]”
Otro usuario, “MysteriousPlankton”, que aparentemente es uno de los empleados de Halifax, comentó sobre el hilo que se les pidió que aceptaran la renuncia voluntaria con ocho semanas de salario como un “paquete de indemnización” o se arriesgaran a ser despedidos.
Ellos agregaron:
“Seguridad en todas partes, se requiere entregar los llaveros de la puerta. Sentados en el comedor, nos dicen que, debido a que los volúmenes están caídos (tanto comerciales como de soporte), y a la luz de la apertura de una nueva oficina en Asia, tenemos que reducir los costos. y el despido de empleados recientemente contratados (<3 meses, aproximadamente 57 personas) no fue suficiente “.
El mismo usuario también especificó que el personal presuntamente se vio afectado por las operaciones de back-office, incluidos los que realizan procesos de conocimiento del cliente / antilavado de dinero, seguridad e investigaciones, y el procesamiento de depósitos y retiros.
“Los despidos cubren casi todos los aspectos de su negocio”, afirmaron.
Si bien Kraken aún no ha hecho ninguna declaración oficial para abordar el problema, su operación de atención al cliente respondió a al menos dos consultas en Twitter para negar la mayoría de las acusaciones.
“Podemos confirmar que no estamos cerrando ninguna operación en ningún lugar específico, y no ha habido una violación de seguridad. Todo está bien y seguro”, el intercambio dijo.
En Twitter, cofundador y CEO de Kraken Jesse Powell confirmó que la compañía había “despedido a alrededor del 10 por ciento de [its] equipo de servicios al cliente en [a] medida de ahorro, “pero también negó que hubiera una violación de seguridad o que cientos de personas hayan sido despedidas”.
A algunos empleados se les ofreció un paquete de renuncia opcional, dijo.
“No hay otros equipos afectados, que sigan contratando agresivamente a nivel mundial para todas las funciones”, dijo.
Business Insider informó en febrero que el intercambio con sede en San Francisco había planeado aumentar su personal total en 800 personas en 2018. Sin embargo, como CoinDesk informó en abril, Kraken tomó la decisión de cortar sus servicios a los inversores japoneses “debido a la costos y recursos necesarios para mantener el servicio en Japón “.
Imagen de Kraken a través de Shutterstock
