Microsoft se une con Marks & Spencer para incorporar IA en las tiendas

Se prevé que durante la próxima década, más de la mitad de los trabajos de hoy desaparecerán y serán reemplazados por IA y la próxima generación de robótica.

La capacidad de analizar datos de la IA y su precisión es enorme, lo que permitirá el desarrollo de máquinas más inteligentes en los negocios.  Esta tecnología tiene el potencial de curar enfermedades, permitir ciudades más inteligentes y eficientes, abordar muchos desafíos ambientales y potencialmente reducir la pobreza.

Aun cuando quedan muchas preguntas por responder sobre su alcance, lo cierto es que cada vez más sectores económicos se unen a la vanguardia de su aplicación en sus modelos de negocios con el fin de mejorar sus procesos productivos y con ello por supuesto maximizar los recursos.

Así encontramos que existen diversos ejemplos recientes de alianzas entre gigantes tecnológicos como Intel y Microsoft en su afán de mejorar la experiencia del cliente gracias a la inteligencia artificial, entre los que destacan Inditex que creó alianza con Fetch Robotics e Intel para avanzar en la digitalización, desarrollando robots para trabajar en el inventario de sus productos.

Una de las grandes cadenas Retail de prendas de vestir, Marks & Spencer se ha unido con Microsoft para sellar un acuerdo con el fin de probar capacidades tecnológicas e Inteligencia Artificial en su entorno.

Los ingenieros de Microsoft IA se asociaron con el equipo de tecnología de Marks & Spencer para trabajar juntos en la exploración de cómo se pueden utilizar los algoritmos de IA para mejorar la experiencia del cliente y optimizar las operaciones.

De esta forma la gigante de almacenes de retail Marks & Spencer no se queda atrás y se une a la vanguardia siguiendo los pasos de empresas como Tommy Hilfiger que también ha puesto en marcha una colaboración con IBM y The Fashion Institute of Technology Infor Design and Tech Lab (FIT) para identificar y facilitar las nuevas tendencias de moda.

Por su parte Vodafone está usando espejos con tecnología de IoT en los probadores digitales de la cadena Mango para analizar los patrones de expresiones de sus consumidores y así mejorar su experiencia en los departamentos de sus almacenes.

Es así, como hemos observado que cada día diversos sectores no solo de la industria de la computación, sino de la vida cotidiana como alimentos, salud y belleza se unen a las bondades de la IA para mejorar la satisfacción del cliente en sus comercios.

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